กรองแก้ว อายุ 32 ปี
ฉันลองดู MGBZ จากมุมของคนที่ชอบสังเกตรายละเอียดระหว่างใช้งานมากกว่าตัดสินจากความรู้สึกแรก สิ่งที่ฉันสนใจคือแต่ละส่วนของเว็บพาผู้ใช้ไปยังขั้นตอนถัดไปได้ชัดเจนแค่ไหน เพราะต่อให้หน้าเว็บดูเรียบร้อย แต่ถ้าต้องเดาเองตลอดว่าควรกดตรงไหน ประสบการณ์ก็จะไม่ค่อยดีสำหรับฉัน
พอแยกดูเป็นจังหวะ ๆ จะเห็นว่าความสะดวกไม่ได้เกิดจากเมนูใดเมนูหนึ่ง แต่เกิดจากการเรียงข้อมูลและความต่อเนื่องของแต่ละหน้า ถ้าสิ่งที่ต้องการอยู่ในตำแหน่งที่คาดไว้ การใช้งานจะไหลไปเอง แต่ถ้าต้องย้อนกลับหรือค้นหาหลายรอบ จุดนั้นก็กลายเป็นส่วนที่ควรปรับ
ดังนั้นถ้าถามความเห็นแบบไม่อวย ฉันมองว่า MGBZ ควรประเมินจากการใช้งานจริงหลายครั้งมากกว่าดูจากหน้าแรก เพราะประสบการณ์ของคนที่เพิ่งเข้ากับคนที่ใช้งานจนคุ้นเคยอาจต่างกันพอสมควร และอุปกรณ์ที่ใช้ก็มีส่วนกับความรู้สึกโดยรวมค่ะ